Términos y condiciones de venta

Última actualización: 16 de septiembre de 2014

Estos Términos de Venta (“Términos de Venta”) son un documento jurídico que explica sus derechos y obligaciones como Cliente. Por favor, léalo atentamente.

Definiciones

Página web:
la página web store.dovetailgames.com.

Cliente:
el usuario de la página web (y destinatario de estas condiciones).

Producto(s):
producto(s) vendido(s) en la página web.

Scalefast SAS:
Scalefast SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 53.119,90 Euros, con sede central en 35, rue des Mathurins, 75008 París (Francia) e incorporada al Registro Empresarial y Comercial de París con el número 491 158 762.

Socio:
Dovetail Games, una empresa con domicilio social en The Observatory, Chatham Maritime, Chatham, Kent, ME4 4TZ .

PREÁMBULO

Los presentes Términos y Condiciones de Venta definen y reglamentan la relación contractual entre Scalefast SAS y usted, el Cliente, definido anteriormente como el usuario de la página web.

Scalefast SAS es un proveedor de soluciones de comercio electrónico online y offline.

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplican exclusivamente entre Scalefast SAS y cualquier persona que visite la página web o realice una compra en la página web.

Usted tiene acceso a y puede familiarizarse con los Términos y Condiciones de Venta directamente en la página web. Estos Términos y Condiciones de Venta pueden ser modificados en cualquier momento, según el criterio de Scalefast SAS. Los Términos y Condiciones ejecutables son los publicados en la página y son vinculantes a partir de su fecha de registro. Si Scalefast SAS modifica el Acuerdo, dicha modificación entrará en vigor una vez aceptada la notificación de las nuevas Condiciones (por ejemplo, al realizar una nueva compra) hasta un máximo de treinta (30) días después de la primera notificación (por ejemplo, vía correo electrónico), o bien entrará en vigor una vez transcurrido este plazo de treinta (30) días, momento en el que su acuerdo tácito constituirá la aceptación de estas condiciones.

Si usted no cancela su Cuenta, o si continúa utilizando las soluciones de comercio electrónico de Scalefast SAS afectadas por la modificación, en un plazo de treinta (30) días tras recibir la notificación de la modificación, dicha conducta constituirá su aceptación tácita de las condiciones modificadas. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones o con cualquiera de las condiciones de este Acuerdo, su único recurso será cancelar su Cuenta o interrumpir el uso de las soluciones de comercio electrónico de Scalefast SAS. Scalefast SAS no tendrá la obligación de reembolsar las cuotas cargadas a su cuenta antes de la cancelación de la misma o de la interrupción del uso de una Suscripción. Scalefast SAS tampoco tendrá la obligación de prorratear ninguna cuota bajo ninguna circunstancia.

La información ofrecida en la página web indicada puede ser modificada por Scalefast SAS sin previo aviso.

El mero acto de realizar un pedido en la página web implica la aceptación, sin reservas, de los presentes Términos y Condiciones de Venta.

Cuenta del usuario

Para realizar una compra en el carrito o la tienda de comercio electrónico de Scalefast SAS (la “Tienda”), usted puede cumplimentar el proceso de registro en la Tienda y crear una cuenta para la Tienda (la “Cuenta”). Su Cuenta también puede incluir información de facturación que usted facilita a Scalefast SAS para la contratación de Suscripciones. Usted es responsable exclusivo de toda la actividad en su Cuenta y de la seguridad de su sistema informático. Usted no puede revelar, compartir ni tampoco permitir a terceros usar su contraseña o su Cuenta. Usted acepta ser personalmente responsable del uso de su contraseña y su Cuenta, así como de toda las comunicaciones y actividades en la Tienda que se deriven del uso de su nombre de usuario y contraseña. Usted no podrá vender o cobrar a otros por el derecho a usar su Cuenta, ni traspasar su Cuenta. Tampoco podrá cobrar a otros por el derecho a usar, o traspasar Suscripciones, salvo si y cuando esté expresamente permitido por estas Condiciones de Venta.

Por favor, comuníquenos inmediatamente si tiene algún motivo para creer que su contraseña es conocido por otra persona, o si la contraseña está siendo (o es probable que sea) utilizada de manera no autorizada.

Como titular de la Cuenta, usted es responsable de todos los cargos incurridos, incluidos los impuestos aplicables, y de todas las compras realizadas por usted o por cualquier persona que utilice su Cuenta, como familiares o amigos. Si usted cancela su Cuenta, Scalefast SAS se reserva el derecho a cobrar las cuotas, los recargos o los gastos en que se incurra antes de la cancelación. Cualquier Cuenta morosa o impagada debe ser liquidada antes de que Scalefast SAS le permita registrarse de nuevo.

Usted también comprende y acepta que las Cuentas son derechos del usuario que le vinculan con dicha Cuenta, y que Scalefast SAS no reconoce los traspasos de Cuentas (incluidos los previstos por la legislación) de un suscriptor a cualquier tercero. Cada cliente debe ser el titular único de su propia Cuenta.

Su compra está sujeta a unos requisitos de los productos que usted debe conocer antes de adquirir un producto. El acto de realizar una compra constituye un conocimiento y un cumplimiento tácitos por su parte de estos requisitos. Scalefast SAS no será responsable de pérdidas ni de compras incompatibles o erróneas. En tales casos, le animamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, de manera que podamos resolver su problema en la medida de nuestras posibilidades.

Usted acepta que será personalmente responsable del uso de su Cuenta y de toda la actividad en la Tienda que se derive del uso de su Cuenta. Se espera que en su conducta en línea actúe de buena fe, de manera no ofensiva y sin buscar otros intereses personales aparte de los servicios prestados. De lo contrario será acusado de desobediencia y, según el criterio de Scalefast SAS, podría enfrentarse al consiguiente procedimiento judicial.

Usted puede cancelar su Cuenta en cualquier momento. Puede interrumpir el uso de una Cuenta en cualquier momento, o bien, si así lo prefiere, puede solicitar que cancelemos su acceso a una cuenta. Sin embargo, las Cuentas y el suministro del producto no son traspasables y las transacciones de compras de productos le dan derecho exclusivo a la entrega de un producto. Su cancelación de una Cuenta no le dará derecho a ningún reembolso por los productos o las cuotas. Scalefast SAS tiene derecho a cobrar cuotas, sobrecargos y gastos en que se haya incurrido con anterioridad a la cancelación de su Cuenta. Además, usted es responsable de cualquier cargo en que incurran terceros, como vendedores o proveedores de contenidos, con anterioridad a su cancelación.

Scalefast SAS puede cancelar su Cuenta en cualquier momento, en el caso de que: a) Scalefast SAS cierre la tienda, o b) usted incumpla cualquier condición de este Acuerdo (como los Términos de la Suscripción o las Normas de Uso). En el caso de que su Cuenta sea anulada o cancelada por Scalefast SAS debido a la violación de estas Condiciones de Venta o a una actividad inadecuada o ilícita, no se realizará ningún reembolso, lo que incluye las cuotas de Suscripción o los fondos no utilizados, en su Cuenta.

Disponibilidad de existencias y ejecución de las ventas

Los productos están en venta mientras duren las existencias disponibles. Las ofertas de Productos de los que no hay existencias serán válidas con la condición de que dichos productos puedan ser obtenidos por los proveedores de Scalefast SAS. Scalefast SAS concederá un permiso limitado de acceso y uso de la página web. El procesamiento y la entrega de pedido siempre dependerán de la disponibilidad de existencias.

Aplicación

Su pedido de productos es una oferta vinculante a Scalefast SAS para adquirir dichos Productos. En el momento en que realice un pedido, se le mostrará de inmediato un mensaje de confirmación al que seguirá un mensaje de correo electrónico de confirmación dirigido a usted. Esta confirmación automática no constituye una aceptación de su pedido por parte de Scalefast SAS, sino un acuse de recibo del mismo. La aceptación de su pedido por parte de Scalefast SAS se producirá, quedando formalizado en un contrato, una vez Scalefast SAS apruebe dicho pedido. Únicamente aceptamos su oferta, y celebramos un contrato de venta relativo a un producto pedido por usted, cuando le expedimos el productos y le enviamos un mensaje de correo electrónico que confirma que le hemos expedido el producto (el “Mensaje de correo electrónico de confirmación de la ejecución"). En el caso de los productos digitales, usted recibirá un enlace junto con el mensaje de correo electrónico de confirmación de la ejecución que le dirigirá a su clave de producto, lo que le permitirá desbloquear y descargar su adquisición.

Si su pedido debe ser enviado en más de un paquete, usted puede recibir distintos mensajes de correo electrónico de confirmación de la expedición, uno por cada paquete; y cada Mensaje de correo electrónico de confirmación de la ejecución y su correspondiente expedición implicará la celebración un contrato de venta separado entre nosotros para el/los producto(s) especificados en dicho Mensaje de correo electrónico de confirmación de la ejecución. Su contrato se formaliza con Scalefast SAS.

Pedidos y uso de los Servicios

Los pedidos serán realizados exclusivamente a través de Internet.

Es posible que se produzcan errores en la confirmación automática del pedido. Por favor, revise la confirmación automática del pedido en busca de errores y comuníquenos inmediatamente cualquier discrepancia. Usted garantiza que todos los datos facilitados durante el registro son verdaderos, exactos y completos. Solamente se aceptarán los pedidos de Clientes que tengan 13 años o más.

Scalefast SAS conserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con quien haya debido resolver anteriormente una disputa por el pago de un pedido.

Usted da su autorización para recibir facturas de compra en formato electrónico. Las facturas electrónicas estarán disponibles en su Cuenta en la página web. Por cada entrega, en nuestro mensaje de correo electrónico de confirmación de la ejecución usted recibirá un enlace hacia su factura electrónica en la página web. Si usted no posee una cuenta y no ha imprimido su factura tras recibir su mensaje de correo electrónico de confirmación de la ejecución, o si desea recibir más información acerca de las facturas electrónicas así como instrucciones sobre cómo recibir una copia en papel, póngase en contacto con nosotros en
storesupport@dovetailgames.com.

Entrega de productos físicos

Su pedido será entregado en la dirección indicada durante el procedimiento de realización del pedido. El plazo de entrega indicado en la página web es estrictamente orientativo y puede variar durante el progreso del pedido. Scalefast SAS no será responsable de las demoras en las entregas o de la pérdida de un paquete por parte de los servicios postales o los mensajeros, ni de las consecuencias derivadas. Usted es responsable de verificar el buen estado de su(s) paquete(s) y de su contenido en el momento de recibirlo(s). En caso de que el/los paquete(s) o su contenido no se ajusten al pedido, usted deberá describir exhaustivamente por escrito el contenido y las discrepancias en el albarán de entrega, y deberá enviar una carta con acuse de recibo y un contenido similar, en los tres días siguientes a la recepción.

Pago

En el momento de la compra, usted tendrá la posibilidad de pagar haciendo uso de cualquiera de los métodos de pago expuestos. No se aprueban otros medios de pago diferentes.

Scalefast SAS utiliza la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) en sus transacciones. Sus datos bancarios se almacenan en el Proveedor de Servicios de Pago únicamente si ha seleccionado la opción de registrar una tarjeta de crédito o débito a su nombre, para su uso en pagos futuros. Por tanto, Scalefast SAS no tiene acceso a los datos bancarios privados y al historial de crédito en ningún momento. Para evitar abusos y fraudes, Scalefast SAS únicamente almacena su dirección y la hora y la fecha de su transacción. Estos datos son estrictamente confidenciales.

Cualquier intento de fraude o de engaño, con independencia de su alcance, implicará la aplicación de medidas en cuyo marco todos los datos de las transacciones anteriores pueden ser remitidos a las autoridades.

Cuando usted facilita información de pago a Scalefast SAS o a uno de sus proveedores de servicios de pago, manifiesta que es usted el usuario autorizado de la tarjeta, el PIN, la clave o la cuenta asociados a ese pago, y autoriza a Scalefast SAS a cargar a su tarjeta de crédito o a procesar su pago con el proveedor de servicios de pago escogido, para cualquier compra o cuota facturable a su cuenta. Scalefast SAS puede solicitarle que facilite su dirección u otra información para cumplir las obligaciones de Scalefast SAS en virtud de la legislación tributaria aplicable.

En el caso de la contratación de suscripciones, con arreglo a un período de uso acordado, en la que se realizan pagos periódicos a cambio de un uso continuado (“Suscripciones con pago periódico”), si continua utilizando la Suscripción con pago periódico usted acepta y reafirma que Scalefast SAS está autorizada a cargar a su tarjeta de crédito, o a procesar su pago con cualquier otro procesador de pagos tercero (como PayPal), para cualquier cantidad de pago periódico aplicable. Si usted ha contratado una Suscripción de pago periódico, acepta notificar a Scalefast SAS con rapidez cualquier cambio en su número de tarjeta de crédito, su fecha de expiración y/o su dirección de facturación, o su número de PayPal o su número de cuenta corriente; y acepta notificar a Scalefast SAS de manera inmediata su tarjeta de crédito u otra cuenta de pago expira o es cancelada por cualquier motivo.

Si su uso de la Tienda y sus compras están sujetos a algún tipo de impuesto sobre el consumo o las ventas, en tal caso Scalefast SAS también puede cobrarle por dichos impuestos, además de cargarle la Suscripción u otras cuotas publicadas en las Normas de Uso.

Usted acepta que no usará una función IP de su servidor proxy u otros métodos para encubrir su lugar de residencia, sea para evitar restricciones geográficas sobre contenidos lúdicos, para realizar compras a un precio no aplicable en su región geográfica o con cualquier otro propósito. Si lo hace, estaremos autorizados a anular el acceso a su Cuenta.

Derechos de propiedad

La propiedad de los Productos le será traspasada cuando hayamos recibido el pago íntegro. Sn embargo, usted deberá soportar cualquier riesgo de pérdida, hurto o destrucción durante el período que va entre la entrega y el traspaso de propiedad. Si usted no cumple con sus obligaciones de pago por cualquier motivo, Scalefast SAS tendrá derecho a exigir que la mercancía entregada le sea devuelta de inmediato, y usted se asumirá los costes, el riesgo y el peligro asociados.

Scalefast SAS no se pronuncia ni ofrece garantías expresas ni implícitas sobre cualquier páginas web de terceros. En particular, Scalefast SAS no se pronuncia sobre ni ofrece garantías de que cualquier servicio o suscripción ofrecido a través de vendedores terceros no vaya a cambiar o a ser suspendido o cancelado.

Licencia y derechos del usuario

En virtud de estas Condiciones se le otorga el derecho limitado y no exclusivo a usar una (1) copia de los Productos suministrados por Scalefast SAS a su ordenador o portátil. En virtud de los términos de este contrato, no se le permite copiar, modificar o descompilar ningún software en un producto, para obtener su código fuente, crear un elemento derivado de él o retirar una indicación con el nombre del fabricante del software en él. Solamente se le permitirá usar el Producto para su propio uso personal y no podrá hacerlo llegar, traspasarlo o prestarlo a un tercero.

La Tienda puede exigir la descarga e instalación automática de software en su ordenador. Scalefast SAS .otorga por la presente, y usted acepta, una licencia limitada, rescindible y no exclusiva y un derecho a utilizar el software para uso personal y no comercial (salvo cuando el uso comercial esté expresamente autorizado en el presente o en las Condiciones de Venta aplicables), de conformidad con estas Condiciones de Venta. El software es ofrecido bajo licencia, no vendido. Su licencia no le confiere la titularidad o la propiedad del software.

Usted no puede utilizar el código fuente de Internet o cualquier software de Scalefast SAS para fines distintos del acceso permitido a la tienda y para hacer un uso personal y no comercial de su Cuenta, salvo que estas Condiciones de Venta permitan otro extremo. Excepto que se permita algo distinto en virtud de estas Condiciones de Venta, o en virtud del Derecho aplicable a pesar de estas restricciones, usted no puede, de manera total o parcial, copiar, fotocopiar, reproducir, publicar, distribuir, traducir, aplicar ingeniería inversa a, extraer código fuente de, modificar, desmontar, descompilar, crear obras derivadas basadas en, o eliminar ninguna indicación o etiqueta de propiedad de la Tienda o del software de Scalefast SAS sin la autorización previa por escrito de Scalefast SAS.

Usted tiene derecho a hacer un uso personal de la Tienda para: i) vender, otorgar una garantía real a otras partes de la forma que fuera, ni tampoco alquilar, arrendar u ofrecer bajo licencia los derechos de su Cuenta a otras personas sin la autorización previa por escrito de Scalefast SAS, salvo en la medida expresamente permitida en otro lugar de estas Condiciones de Venta; ii) explotar el software de Scalefast SAS y la Tienda con cualquier fin comercial, salvo los expresamente permitidos en otro lugar de estas Condiciones de Venta.

Scalefast SAS sus proveedores de contenido le otorgan a usted una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y hacer un uso personal y no comercial de los servicios de Scalefast SAS.

Derecho a devolver la mercancía

Usted dispone de un plazo de catorce días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la mercancía, durante el que podrá devolver el Producto, sin estar obligado a justificar esta decisión o a pagar una penalización. Usted solamente pagará el coste del franqueo de vuelta del paquete.

La factura original del Producto deberá ser incluida junto a la mercancía devuelta. Solamente se aceptarán Productos no abiertos y nuevos, devueltos a la dirección que se indica más abajo.

El cliente deberá contactar al equipo de atención al cliente y manifestar voluntad de ejercer su derecho a devolver la mercancía, enviando un correo electrónico a la dirección storesupport@dovetailgames.com con el texto “DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA” en el asunto.

Para poder devolver el producto, el cliente deberá seguir los pasos indicados por el equipo de atención al cliente.

Si el producto es devuelto pasado el periodo del derecho a devolver la mercancía, o los pasos del proceso de devolución no son ejecutados correctamente, entonces puede darse el caso de que el paquete sea rechazado y devuelto al cliente.

Los Clientes que ejercen su derecho a devolver su compra únicamente pueden solicitar el reembolso del importe original y abonado de la mercancía.

NOTA: SI LA MERCANCÍA ES UN CD, UN DVD O SOFTWARE/VIDEOJUEGO, Y USTED HA ROTO EL SELLO, YA NO TENDRÁ DERECHO A EFECTUAR LA DEVOLUCIÓN.

Scalefast SAS no será titular de los artículos devueltos hasta que los artículos llegan a su destino en la dirección de devolución. Según nuestro criterio, es posible efectuar un reembolso sin exigir una devolución. En esta situación, Scalefast SAS no recupera la propiedad del artículo reembolsado.

Esta es la dirección de contacto de Scalefast SAS:

storesupport@dovetailgames.com

Producto erróneo o defectuoso

Si el pedido es erróneo o el Producto tiene defectos o fallos, el Cliente debe notificar al equipo de Atención al Cliente que quiere devolver el Producto, antes de que pasen 72 horas de su compra, incluyendo “PRODUCTO DEFECTUOSO” como título del mensaje. El Cliente debe también proveer de información adicional al equipo de Atención al Cliente, explicando detalladamente el defecto del Producto. Para poder devolver un Producto defectuoso el Cliente debe seguir las instrucciones que le serán enviadas por el equipo de Atención al Cliente.

El Producto será recogido por el proveedor de servicios de logística y probado por expertos. Todas las devoluciones por motivos de un fallo o defecto se someterán a verificación.

En el caso de que el defecto sea confirmado, el Cliente puede pedir un cambio o una devolución del dinero. El cambio del Producto sólo podrá atenderse dentro de los límites de stock disponibles. Si el Producto no está disponible, se procederá a la devolución del dinero. Los gastos de envío de un Producto defectuoso, hasta el valor de EUR 15, serán reembolsados solamente si se verifica que el fallo o defecto proviene de Scalefast SAS. En el caso de un cambio, los gastos de envío irán por cuenta de Scalefast SAS.

Procedimiento de devolución

El equipo de Atención al Cliente informará al Cliente del proceso a seguir así como la dirección del proveedor de servicios logísticos dónde se debe entregar el Producto.

Propiedad intelectual

La totalidad del contenido de la página web (textos, ilustraciones y código informático) es propiedad de Scalefast SAS, su socio y sus contratistas conjuntos.

Además, los gráficos, logotipos, encabezados, iconos y botones, guiones y nombres de servicio incluidos en o disponibles a través de cualquier Servicio de Scalefast SAS son marcas registradas o identidades comerciales de Scalefast SAS. Las marcas registradas y las identidades comerciales de Scalefast SAS no pueden ser utilizadas en conexión con un producto o un servicio que no pertenezca a Scalefast SAS, de ninguna manera que pueda generar confusión entre los clientes o de ninguna manera que denigre o desacredite a Scalefast SAS. Todas las otras marcas registradas que no son propiedad de Scalefast SAS y que aparecen en cualquier Servicio de Scalefast SAS son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden estar afiliados a, relacionados con o patrocinados por Scalefast SAS.

Confidencialidad

Los datos personales que usted facilita no serán entregados a terceros, aparte del Socio y nuestros proveedores de servicios (como servicios de pago y de entrega).

Cuando realiza un pedido en Scalefast SAS, usted se compromete a ofrecer información exacta y verdadera. Sus datos personales son indispensables para la expedición de la mercancía y la factura. Si no se facilitan los datos personales, el pedido será cancelado. Sus datos personales serán usados para entregar Productos que ha adquirido, para informarle sobre nuevas ofertas de Scalefast SAS y/o su Socio, y para ponerse en contacto con usted en caso de surgir un problema relativo al pedido. Scalefast SAS no será responsable del uso de ningún dato facilitado al Socio.

Si desea ampliar su información sobre la privacidad y el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en la página web. En caso de producirse algún conflicto, estas Condiciones de Venta prevalecen sobre la Política de Privacidad. Utilice estas Condiciones de Venta como referencia para sus compras y sus derechos durante su interacción con Scalefast SAS.

Responsabilidad

Usted acepta que estas Condiciones de Venta no pretenden conferir ni confieren derecho o remedio alguno sobre ninguna persona que no sean las partes de estas Condiciones de Venta.

Cuando usted usa la página web de Scalefast SAS, también puede estar usando los servicios de otros terceros, como el proveedor de servicios de pago. Su uso de estos servicios de terceros puede estar sujeto a políticas, términos de uso y tarifas diferentes, propios de estos terceros. Le recomendamos consultar dichas políticas de estos terceros.

Usted reconoce que se conecta a la página web y que utiliza sus servicios bajo su propio riesgo. Scalefast SAS no es responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda sufrir un usuario o un tercero por cualquier motivo si se conecta a la página web, si no tiene acceso o no es capaz de iniciar sesión en dicha web, o si la página web funciona o no funciona. Scalefast SAS garantiza que adoptará todas las medidas razonables para garantizar la disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, dado que las transacciones se realizan a través de Internet, Scalefast SAS no puede garantizar la calidad de las redes fuera de sus oficinas. Las interrupciones técnicas son una posibilidad real. Scalefast SAS tratará de informar a sus Clientes acerca de las razones de una interrupción, en la medida de sus posibilidades, pero no será responsable en caso de producirse un retraso. Scalefast SAS no será responsable en caso de producirse una pérdida de los datos facilitados. Los Clientes siempre deben conservar una copia personal de los archivos. Scalefast SAS no es responsable de no cumplir sus obligaciones contractuales en caso de producirse un suceso fortuito, un accidente inevitable o un acto de fuerza mayor tal y como lo definen las leyes y los precedentes reconocidos por la legislación aplicable.

En ningún caso Scalefast SAS será responsable de cualquier daño indirecto, incidental, resultante, especial, punitivo o ejemplarizante, o de cualquier otro daño resultante de o conectado de alguna manera con la tienda, el software y cualquier información disponible en relación con ellos, o de la incapacidad para usar el software, las suscripciones o cualquier información, incluso en el caso de error, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva, incumplimiento de contrato o incumplimiento de la garantía de Scalefast SAS, e incluso si Scalefast SAS ha sido alertada de la posibilidad de dichos daños. Estas limitaciones y exclusiones en relación con los daños son de aplicación incluso si cualquier solución empleada no consigue lograr una indemnización satisfactoria.

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Scalefast SAS, sus adjudicatarios y sus respectivos afiliados, de cualquier responsabilidad, reclamación y gastos, incluidos los honorarios de los abogados, que surjan de o en relación con el incumplimiento de estas Condiciones de Venta o del uso de la Tienda, por parte de usted o de cualquier persona(s) que utilice su Cuenta, o desde la selección de un producto hasta la creación de una Cuenta, la adquisición, distribución, promoción y uso de cualquier módulo adicional o producto derivado. Scalefast SAS tiene derecho, según su criterio particular, a asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto por lo demás sujeto a indemnización por parte de usted. En tal caso, usted no tendrá la obligación de indemnizar a Scalefast SAS en relación con dicho asunto. Este apartado referente a las responsabilidades seguirá vigente una vez expiradas estas Condiciones de Venta.

Si usted dirige a Scalefast SAS comentarios o sugerencias sobre la Tienda, o sobre cualquier software, producto o servicio de Scalefast SAS, Scalefast SAS será libre de utilizar los comentarios o las sugerencias que escoja, sin obligación alguna de darle explicaciones.

Scalefast SAS y sus afiliados no serán responsables de i) las pérdidas que no hayan sido causadas por un incumplimiento por nuestra parte, o de ii) cualquier pérdida directa o resultante que no hayan sido previstas ni por usted ni por nosotros cuando se formalizó el contrato de venta de productos.

Scalefast SAS puede informarle mediante un aviso en línea en caso de llevarse a cabo un mantenimiento de los sistemas, y no será responsable de ningún retraso o consecuencia subsiguiente.

Información sobre el producto

Todas las fotografías utilizadas para ilustrar los productos y servicios de Scalefast SAS no son contractuales y no pueden obligar a Scalefast SAS en modo alguno.

A menos que se indique expresamente algo diferente, Scalefast SAS no es la fabricante de los productos vendidos en la página web. Aunque trabajamos para garantizar que la información sobre el producto en nuestra página web es correcta, los envases y materiales reales de los productos pueden contener información diferente y más abundante de la que aparece en nuestra página web. Todos los datos sobre los productos en nuestra página web se ofrecen únicamente con fines informativos. Le recomendamos que no confíe únicamente en la información presentada en nuestra página web. Por favor, lea siempre las etiquetas, las advertencias y las indicaciones facilitadas con el producto antes de utilizarlo.

Declaraciones públicas de los clientes

Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios y otros contenidos; enviar tarjetas electrónicas y otras comunicaciones; y remitir sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, abusivo, amenazador, difamatorio o invasivo de la privacidad, no viole los derechos de propiedad intelectual ni resulte injurioso para terceros u objetable, y no consista en ni contenga virus informáticos, marketing político, ofertas comerciales, letras en cadena, correspondencia masiva o cualquier forma de correo basura (spam). Usted no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, o inducir a engaño en lo tocante al origen de la tarjeta o de otro contenido. Tenemos el derecho a retirar o editar dicho contenido. Si considera que cualquier contenido del Servicio de Scalefast SAS o anunciado para su venta en éste contiene afirmaciones difamatorias, o que se están violando sus derechos de propiedad intelectual por un elemento o una información sobre cualquier Servicio de Scalefast SAS, notifíquenoslo poniéndose en contacto con nosotros en storesupport@dovetailgames.com y le responderemos lo antes posible.

Si usted publica un contenido o envía material, a menos que indique lo contrario, usted: a) otorga a Scalefast SAS derechos no exclusivos, libres de derechos y plenamente sublicenciables y transferibles para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas de, distribuir y exhibir dicho contenido en todo el mundo y en cualquier medio; y b) otorga a Scalefast SAS, sus sublicenciatarios y sus cesionarios el derecho a usar el nombre que usted presenta en relación con dicho contenido, si deciden hacerlo. Esta disposición no implica la cesión de los derechos morales.

Usted acepta que los derechos que otorga anteriormente son irrevocables durante la totalidad del período de protección de sus derechos de propiedad intelectual asociados a dicho contenido y material. En la medida permitida por la legislación, usted acepta renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y a su derecho a oponerse al tratamiento despectivo de dicho contenido. Usted acepta llevar a cabo todas las acciones necesarias para perfeccionar cualquiera de los derechos anteriores otorgados a usted por parte de Scalefast SAS, como la ejecución de escrituras y documentos, si así se lo solicitamos.

Usted declara y garantiza que es propietario o bien que controla todos los derechos sobre el contenido que ha publicado; que, en la fecha en que el contenido o el material fue publicado: i) el contenido y el material es verdadero y exacto; y ii) e uso del contenido y el material que usted suministra no vulnera ninguna política o directriz aplicable, y no supondrá perjuicio alguno para ninguna persona o entidad (incluido el contenido o el material que no sea difamatorio). Usted acepta indemnizar a Scalefast SAS por todas las reclamaciones presentadas por terceros contra Scalefast SAS derivadas de o relacionadas con el contenido y el material que usted suministra, salvo en la medida en que la responsabilidad emane de la no eliminación por nuestra parte del contenido cuando se nos notifica la naturaleza ilícita del mismo por cualquier motivo, o cuando dicha reclamación esté originada por el contenido que usted nos ha comunicado.

Si considera que un contenido sobre, o incluido en, un producto anunciado para su venta en la página web contiene afirmaciones difamatorias, por favor comuníquelo a Scalefast SAS inmediatamente.

Derecho aplicable y jurisdicción competente

DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS RESULTANTES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD DE Scalefast SAS, SUS LICENCIATARIOS Y SUS RESPSCTIVOS AFILIADOS SE LIMITARÁ HASTA DONDE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN.

Aduanas

Usted se compromete a cumplir toda la legislación y los reglamentos de importación y exportación aplicables. Usted acepta no exportar el Producto y no permitir el uso de su Cuenta a personas situadas en un país objeto de embargo o prohibición de cualquier tipo por parte del Gobierno de los Estados Unidos, la Unión Europea o la OTAN. Usted declara y garantiza que usted no está situado en, que no se encuentra bajo el control de y que no es ciudadano ni reside en uno de estos países prohibidos.

Al realizar un pedido de productos a Scalefast SAS para su entrega en el exterior de la Unión Europea, usted puede estar sujeto a aranceles y derechos de importación, que son recaudados una vez el paquete alcanza su destino específico. Cualquier cargo adicional por despachos de aduana deberá ser sufragado por usted; no tenemos control alguno sobre dichos cargos. Las políticas de aduanas varían enormemente entre un país y otro, por lo que recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas para obtener más información al respecto. Por otra parte, tenga en cuenta que usted es considerado el importador registrado y que debe cumplir toda la legislación y los reglamentos del país en el que vaya a recibir los productos. Su privacidad es importante para nosotros y querríamos que nuestros clientes internacionales fuesen conscientes de que las entregas transfronterizas están sujetas a aperturas y a inspecciones por parte de las autoridades aduaneras.